Возврат денежных средств и обмен товаров происходит в соответствии с нормами и правилами действующего законодательства Российской Федерации по защите прав потребителей.
При соблюдении определенных законодательством условий, потребитель в праве:
Возврат денежных средств и обмен товаров происходит в соответствии с нормами и правилами действующего законодательства Российской Федерации по защите прав потребителей.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»:
Денежные средства возвращаются в случаях предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
Возврат денежных средств возможен и производится по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату, на основании его письма и в случаях предусмотренных действующим законодательством.
Для возврата средств, просьба написать письмо на наш электронный адрес – info@energy-ltd.ru, с подробным описанием причины возврата и полных реквизитов покупателя – Фамилия, Имя, Отчество. Также в письме просьба указать наименование, модель и марку возвращаемого оборудования, дату приобретения, номер товарной накладной, номер заказа и удобный способ приема возвращаемых средств и сумму. Если средства необходимо вернуть безналичным расчетом, то просьба указать номер счета и реквизиты. Обратите внимание, что средства, переведенные безналичным путем возвращаются только на счет лица осуществившего платеж.
После подтверждения приема электронного письма, необходимо направить оригинал письма по почте в адрес бухгалтерии: 115201, Москва, Каширский проезд, д. 17, стр. 5, (с пометкой - для energy-ltd.ru).
Выполнение этих правил, ускорит возврат денежных средств.
Для ускорения процесса возврата средств просим указывать максимально подробные, достоверные и полные данные и реквизиты. Вы можете получить дополнительную информацию и ответы на ваши вопросы по электронной почте: info@energy-ltd.ru или по телефону: 8 (495) 488-65-37.